Sandra Creative Studio respecteert uw privacy. We begrijpen dat uw privacy belangrijk voor u is en dat u zich zorgen maakt over hoe uw gegevens worden gebruikt. Dit beleid legt uit wanneer, waarom en hoe we persoonlijke gegevens verzamelen van mensen die onze website of Facebookpagina bezoeken, producten bij ons kopen of ons op een andere manier verzoeken contact met hen op te nemen. Dit beleid beschrijft ook de voorwaarden waaronder we dergelijke gegevens aan anderen kunnen verstrekken en hoe we de beveiliging ervan waarborgen. Lees ons privacybeleid volledig door, maar hier zijn de principes die ons bedrijf leiden:

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit. Wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden met als doel die derden te promoten. Wij zorgen altijd voor de beveiliging van uw gegevens door middel van strikte versleuteling, waarbij wij alle regelgeving inzake gegevensbescherming respecteren en de hoogste IT-beveiligingsnormen toepassen. Wij sturen u nooit rechtstreeks een promotioneel e-mailbericht zonder uw toestemming. Als u twijfelt of een vraag hebt over hoe uw gegevens worden verzameld of gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via sandracreativestudio@gmail.com.

U kunt ons privacybeleid hieronder volledig lezen.

PRIVACYBELEID

Sandra Creatieve Studio (hierna: Gegevensbeheerder), met statutaire zetel te Vaartstraat 175, 2520 Ranst, België, BTW-nummer BE0801379554, zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van gebruikers die de webwinkel bezoeken of aankopen doen via de webshop. sandraclayway.be.

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten u hebt onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Bij het plaatsen van een bestelling: Voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bezorggegevens en betaalgegevens (afhankelijk van de betaalmethode).

  • Bij het aanmaken van een account: e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord.

  • Via contactformulier of e-mail: naam, e-mailadres en berichtinhoud.

  • Automatisch via cookies: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, toegangstijd en gebruiksgegevens (via Google Analytics, mits toestemming is verkregen).

2. Doel van de verwerking en rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking en levering
    Juridische grondslag: uitvoering van een contract

  • Account aanmaken en beheren
    Juridische basis: uw toestemming

  • Klantenondersteuning en het beantwoorden van vragen
    Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang (het verlenen van klantenservice)

  • Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
    Juridische grondslag: uw uitdrukkelijke toestemming

  • Websiteanalyse en -verbetering (Google Analytics)
    Juridische grondslag: gerechtvaardigd belang, Pas nadat u via de cookiebanner toestemming hebt gegeven.

3. Cookies

We gebruiken cookies om de goede werking van de website te garanderen en de gebruikerservaring te verbeteren.

  • Strikt noodzakelijke cookies
    Vereist voor de basisfunctionaliteit van de website en kan niet worden uitgeschakeld.

  • Analytische cookies (Google Analytics)
    Deze cookies worden gebruikt om het websiteverkeer te analyseren en de website te verbeteren. wordt pas geactiveerd na uw toestemming..

U kunt niet-essentiële cookies accepteren of weigeren via de cookiebanner wanneer u de website bezoekt.

Meer informatie vindt u in het onderstaande cookiebeleid.

4. Ontvangers van persoonsgegevens

Uw gegevens worden mogelijk alleen met derden gedeeld indien dit noodzakelijk is:

  • Bezorgdiensten: BPost, DHL, Overseas, GLS, PostNL

  • Betaalproviders: PayPal

  • Boekhoudkundige diensten: externe boekhoudprovider (indien van toepassing)

  • Aanbieder van analyses: Google LLC (Google Analytics)

Alle derden zijn gebonden aan contractuele verplichtingen, waaronder Gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA's), waarbij vertrouwelijkheid en naleving van de AVG worden gewaarborgd.

5. Gegevensbewaring en -beveiliging

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is:

  • Bestel- en boekhoudgegevens: tot 11 jaar (wettelijke verplichting)

  • Klantenaccounts: bewaard tot een verwijderingsverzoek of bij inactiviteit.

  • Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

  • Toegang tot uw persoonlijke gegevens

  • Corrigeer onjuiste gegevens

  • Verzoek om verwijdering (“recht om vergeten te worden”)

  • Beperk de verwerking

  • Object voor verwerking

  • Gegevensportabiliteit

  • U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
sandracreativestudio@gmail.com

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

7. Nieuwsbrief

We versturen nieuwsbrieven alleen naar gebruikers die daar expliciet toestemming voor hebben gegeven.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze partners (bijvoorbeeld Google en PayPal) verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten.

Deze overdrachten worden beschermd door mechanismen zoals:

  • EU-standaardcontractbepalingen (SCC's)

  • EU-VS-kader voor gegevensbescherming

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken. Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd met een herziene datum.

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026

COOKIEBELEID

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en geven inzicht in het gebruik ervan.

Welke cookies gebruiken we?

  • Strikt noodzakelijke cookies
    Vereist voor essentiële websitefuncties (bijv. winkelwagen, inloggen)

  • Analytische cookies (Google Analytics)
    Wordt gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
    → Plaatsing alleen na toestemming van de gebruiker

Wij wel niet Gebruik van cookies voor:

  • marketing

  • remarketing

  • gepersonaliseerde reclame

Cookies beheren

U kunt uw toestemming op elk moment beheren of intrekken via:

  • de cookiebanner op onze website

  • uw browserinstellingen

Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Meer informatie:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Edge

BEDRIJFSGEGEVENS

Sandra Ružić
Sandra Creatieve Studio
Vaartstraat 175
2520 Ranst, België
BTW-nummer: BE0801379554

E-mail: sandracreativestudio@gmail.com
Telefoon: +32 472 21 23 31

Werktijden

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 15:00
Zaterdag en zondag: op afspraak

Over ons

Sandra Creative Studio Vaartstraat 175 2520 Oelegem, Ranst, België

vertegenwoordigd door eigenaar Sandra Ruzic